Цель тренинга Обучить сотрудника: – понимать мотивацию и поведение клиента – знать, как взаимодействовать для продажи
Темы для тренинга на выбор – Путь клиента и механизм воронки продаж – Что движет клиентом: мотивация и поведение – Как управлять сценарием взаимодействия – Наводящие вопросы и выявление потребностей – Активное слушание и фиксация информации – Техники убеждения: логика и применение – Аргументация и работа с возражениями – Быстрая реакция в диалоге